Noclehárna je otevřena celoročně.
Příjem na noclehárnu je v době od 19:00 do 21:00 hodin.
Odchod z noclehárny je stanoven do 8:00 hodin ráno.
Vedoucí je k dispozici v pondělí a ve středu od 9:00 do 12:00 hodin, po domluvě i v jinou dobu.
Sociální pracovník je k dispozici v pracovních dnech od pondělí do pátku od 7:00 do 15:00 hodin.
Sociální pracovník je k dispozici v pracovních dnech od pondělí do pátku od 6:00 do 14:00 hodin.